Termos de envio

Nosso objetivo é oferecer a você boas opções de envio. Entrega rápida e segura de produtos.

De onde vocês enviam?
Sim, temos nossos próprios armazéns (em Glashütte 1, Gate/B3 42799 Leichlingen Alemanha), (Unidade 30, Maybrook Industrial Estate, Maybrook Road, Brownhills, WS8 7DG) no local, então você receberá principalmente pacotes enviados de nossos próprios armazéns locais. Obrigado.
Prazo de entrega
O cronograma de entrega do pedido é dividido em duas partes:
• Tempo de processamento: 1-2 dias úteis
• Prazo de entrega: 2-7 dias úteis
Certifique-se de que todas as informações de entrega estejam corretas. Se informações incorretas e/ou ausentes forem fornecidas, poderemos precisar entrar em contato com você para atualizar as informações de entrega, o que pode levar a atrasos na entrega do seu pedido. O desembaraço aduaneiro também pode causar atrasos.
A alfândega local pode exigir documentos adicionais e tempo para liberar seu pacote, o que pode atrasar o tempo estimado de entrega.
Seu pedido pode ser entregue pelo serviço postal local ou por um serviço de entrega local. Dependendo da sua região, a maioria dos pedidos será entregue pelo seu serviço postal local, resultando na entrega do pacote com sua correspondência regular. Se você não estiver em casa durante a entrega, o serviço postal pode deixar um cartão de notificação informando como e onde coletar sua entrega.
Nenhum acordo de devolução será feito se os pacotes forem devolvidos devido a endereços incorretos, endereços incompletos ou indisponibilidade.
Como posso rastrear meu pedido?
Você pode rastrear seu pedido em nosso site usando o seguinte link:
Observação: dependendo da localização, o envio pode levar de 2 a 7 dias úteis.
Quanto tempo levará para meu produto ficar pronto?
Enviaremos seu pedido dentro de 1-2 dias úteis, enviando de nossos próprios armazéns locais. Normalmente, leva de 2 a 7 dias úteis para o pacote chegar até você.
Observação: os prazos de entrega podem ser afetados durante feriados, pois as empresas de entrega restringem as operações durante esses períodos. Embora isso esteja infelizmente além do nosso controle, faremos o possível para resolver esse problema. Devido à Covid-19, pode haver atrasos na entrega.

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