Verzendvoorwaarden
Ons doel is om u goede verzendopties te bieden. Snelle en veilige levering van producten.
Waar vandaan verzenden jullie?
Ja, we hebben onze eigen magazijnen (bij Glashütte 1, Gate/B3 42799 Leichlingen Duitsland), (Unit 30, Maybrook Industrial Estate, Maybrook Road, Brownhills, WS8 7DG) op locatie, dus u ontvangt voornamelijk pakketten die vanuit onze eigen lokale magazijnen worden verzonden. Dank u wel.
Levertijd
De levertijd van de bestelling is verdeeld in twee delen:
• Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen
• Levertijd: 2-7 werkdagen
Zorg ervoor dat alle bezorginformatie correct is. Als er onjuiste en/of ontbrekende informatie wordt verstrekt, moeten we mogelijk contact met u opnemen om de bezorginformatie bij te werken, wat kan leiden tot vertragingen bij de bezorging van uw bestelling. Ook de douaneafhandeling kan vertragingen veroorzaken.
Het kan zijn dat uw lokale douanekantoor extra documenten en tijd nodig heeft om uw pakket in te klaren, waardoor de verwachte levertijd mogelijk wordt verlengd.
Uw bestelling kan worden bezorgd door de lokale postdienst of een lokale koeriersdienst. Afhankelijk van uw regio worden de meeste bestellingen bezorgd door uw lokale postdienst, wat betekent dat het pakket wordt bezorgd met uw gewone post. Als u niet thuis bent tijdens de bezorging, kan de postdienst een kennisgevingskaart achterlaten met informatie over hoe en waar u uw bestelling kunt ophalen.
Er worden geen retourregelingen getroffen als pakketten worden geretourneerd omdat het adres onjuist of onvolledig is, of omdat de pakketten niet beschikbaar zijn.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
U kunt uw bestelling op onze website volgen via de volgende link:
Let op: Afhankelijk van de locatie kan de verzending 2 tot 7 werkdagen duren.
Hoe lang duurt het voordat mijn product wordt geleverd?
Wij verzenden uw bestelling binnen 1-2 werkdagen, vanuit onze eigen lokale magazijnen. Het duurt doorgaans 2-7 werkdagen voordat het pakket bij u aankomt.
Let op: Levertijden kunnen tijdens feestdagen worden beïnvloed, omdat koeriersbedrijven hun activiteiten tijdens deze tijden beperken. Hoewel dit helaas buiten onze controle ligt, zullen we ons best doen om dit probleem aan te pakken. Vanwege Covid-19 kunnen er vertragingen in de levering optreden.
▶Privacybeleid Neem contact met ons op Verzendvoorwaarden
▶Vrijwaring Betaling Retourbeleid