Conditions d'expédition
Notre objectif est de vous proposer des options de livraison avantageuses. Livraison rapide et sécurisée de vos produits.
D'où expédiez-vous ?
Oui, nous disposons de nos propres entrepôts (Glashütte 1, porte B3, 42799 Leichlingen, Allemagne) et (Unité 30, Maybrook Industrial Estate, Maybrook Road, Brownhills, WS8 7DG) sur place. Vous recevrez donc principalement vos colis expédiés depuis nos entrepôts locaux. Merci.
Délai de livraison
Le délai de livraison des commandes est divisé en deux parties :
• Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables
• Délai de livraison : 2 à 7 jours ouvrables
Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont correctes. Si les informations fournies sont incorrectes ou incomplètes, nous pourrions avoir besoin de vous contacter pour les mettre à jour, ce qui pourrait entraîner des retards de livraison. Le dédouanement peut également occasionner des retards.
Votre bureau de douane local peut exiger des documents supplémentaires et un délai supplémentaire pour dédouaner votre colis, ce qui peut retarder la date de livraison estimée.
Votre commande peut être livrée par les services postaux locaux ou par un service de messagerie local. Selon votre région, la plupart des commandes sont livrées par les services postaux locaux et votre colis arrive avec votre courrier habituel. Si vous êtes absent lors de la livraison, le facteur déposera un avis de passage vous indiquant comment et où récupérer votre colis.
Aucun remboursement ne sera effectué si les colis sont retournés en raison d'adresses incorrectes, d'adresses incomplètes ou d'une indisponibilité du destinataire.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande sur notre site web en utilisant le lien suivant :
Veuillez noter : selon le lieu de livraison, la livraison peut prendre de 2 à 7 jours ouvrables.
Combien de temps faudra-t-il pour que mon produit soit prêt ?
Votre commande sera expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés depuis nos entrepôts locaux. La livraison prend généralement entre 2 et 7 jours ouvrés.
Remarque : Les délais de livraison peuvent être affectés pendant les jours fériés, car les entreprises de messagerie réduisent leurs activités durant ces périodes.
Bien que cela soit malheureusement indépendant de notre volonté, nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème. Des retards de livraison peuvent survenir en raison de facteurs imprévisibles (conditions météorologiques, problèmes avec les transporteurs, informations client erronées, retards liés aux jours fériés).
| DESTINATION | FRAIS DE LIVRAISON STANDARD |
| Allemagne | GRATUIT |
| Italie | GRATUIT |
| France | GRATUIT |
| Pologne | GRATUIT |
| Tchéquie | GRATUIT |
| Autriche | GRATUIT |
| Belgique | GRATUIT |
| Danemark | GRATUIT |
| Luxembourg | GRATUIT |
| Pays-Bas | GRATUIT |
| Royaume-Uni | GRATUIT |
| Portugal | GRATUIT |
| Espagne | GRATUIT |
| Hongrie | 10€ |
| Slovaquie | 10€ |
| Slovénie | 10€ |
| Croatie | 10€ |
| Estonie | 10€ |
| Finlande | 10€ |
| Irlande | 10€ |
| Lettonie | 10€ |
| Lituanie | 10€ |
| Suède | 10€ |
| Bulgarie | 25€ |
| Grèce | 25€ |
| Roumanie | 25€ |
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