Wir akzeptieren jetzt PayPal und verschiedene Kreditkartenzahlungen. Wenn Ihre Kreditkarte viele Male nicht bezahlt (Hinweis: Sie haben möglicherweise schlechte Verbrauchsaufzeichnungen), ändern Sie bitte die Kreditkarte eines anderen Unternehmens oder verwenden Sie PayPal, um die Zahlung vorzunehmen . Wir arbeiten daran, in Zukunft weitere Zahlungsmethoden zu akzeptieren, um Ihren Versand bequemer zu gestalten.

Alle Neuigkeiten zu den neuen Zahlungsmethoden und Währungen werden auf dieser Seite aktualisiert.

Sobald Ihre Bestellung sicher online bearbeitet wurde, speichern wir Ihre PayPal- und Kreditkartendaten nicht mehr. Ihre Kartendaten werden automatisch online von PayPal.com, dem weltweit führenden Anbieter sicherer Online-Zahlungen, überprüft. Gerne beantworten wir Ihre Fragen rund um sicheres Einkaufen bei uns.

Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie beim Bezahlvorgang die korrekte englische Lieferadresse eingeben, andernfalls werden die von Ihnen bestellten Artikel an Ihre Standard-PayPal-Adresse gesendet.

Woher wissen Sie, dass die Zahlung erfolgreich war?
Sobald die Zahlung erfolgreich war, erhalten Sie die Transaktionsquittung per Post.

Was soll ich tun, nachdem ich bezahlt habe?
Seien Sie versichert, dass Sie nach erfolgreicher Zahlung einfach warten müssen. Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden und liefern innerhalb von 1-2 Tagen.

Was sind die Phasen meiner Bestellung?
Für jeden Schritt der Bestellung, der per E-Mail über die Zahlung auf dem Laufenden gehalten werden soll (Datum, Pakete, Paketverfolgung …). Diese Informationen sind auch über die Kontoseite verfügbar.

Warum habe ich die Bestellung bezahlt, aber der Bestellstatus ist immer noch „ausstehend“?
Wir sind es gewohnt, die Bestellung zu bearbeiten und am zweiten Zahlungstag zu versenden. Erst nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, ändert sich der Bestellstatus auf „abgeschlossen“, davor wird der Bestellstatus auf „ausstehend“ geändert.

Warum zeigt mein Bestellstatus „erledigt“ an, aber ich habe die Ware nicht erhalten?
Der Status „erledigt“ bedeutet, dass die Ware versandt wurde. Es bedeutet nicht, dass die Ware geliefert wurde. Sie können Ihr Paket mit der Sendungsverfolgungsnummer in der Reihenfolge verfolgen.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung wurde unterlassen. Als ich zur Bestellung zurückkam, kann ich keine Möglichkeiten finden, die Zahlung erneut zu tätigen. Was sollte ich tun?
Eine unbezahlte Bestellung wird nicht wirksam, Sie können die unbezahlte Bestellung einfach ignorieren und mit einer neuen Bestellung fortfahren und dann für die neue bezahlen.

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