Zahlung

Wir akzeptieren jetzt PayPal und verschiedene Kreditkartenzahlungen. Wenn Ihre Kreditkarte mehrmals abgelehnt wurde (Hinweis: Möglicherweise haben Sie eine schlechte Ausgabenhistorie), ziehen Sie bitte die Verwendung der Kreditkarte eines anderen Unternehmens in Betracht oder nutzen Sie PayPal für die Zahlung. Wir arbeiten daran, in Zukunft weitere Zahlungsmethoden zu akzeptieren, um Ihren Versandkomfort zu verbessern.

Alle Updates zu den neuen Zahlungsmethoden und Währungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Sobald Ihre Bestellung sicher online bearbeitet wurde, speichern wir Ihre PayPal- und Kreditkarteninformationen nicht mehr. Ihre Kartendaten werden automatisch online von PayPal.com, dem weltweit führenden Anbieter für sichere Online-Zahlungen, überprüft. Gerne beantworten wir Ihre Fragen zum sicheren Einkaufen bei uns.

Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während des Zahlungsvorgangs die korrekte englische Lieferadresse eingeben; Andernfalls werden die von Ihnen bestellten Artikel an Ihre Standard-PayPal-Adresse gesendet.

Woher weiß ich, ob die Zahlung erfolgreich war?

Sobald die Zahlung erfolgreich ist, erhalten Sie den Transaktionsbeleg per E-Mail.

Was soll ich tun, nachdem ich die Zahlung getätigt habe?

Seien Sie versichert, dass Sie nach einer erfolgreichen Zahlung einfach warten müssen. Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden und liefern innerhalb von 1-2 Tagen.

Welche Phasen umfasst meine Bestellung?

Für jeden Schritt der Bestellung werden Sie per E-Mail über die Zahlungsdetails (Datum, Pakete, Paketverfolgung usw.) informiert. Diese Informationen sind auch auf Ihrer Kontoseite verfügbar.

Warum habe ich die Bestellung bezahlt, aber der Bestellstatus wird immer noch als „ausstehend“ angezeigt?

Normalerweise bearbeiten wir die Bestellung und versenden sie am zweiten Tag der Zahlung. Erst nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, ändert sich der Status auf „abgeschlossen“; davor wird es als „ausstehend“ angezeigt.

Warum wird in meinem Bestellstatus „abgeschlossen“ angezeigt, ich habe die Ware aber nicht erhalten?

Der Status „abgeschlossen“ zeigt an, dass die Ware versendet wurde. Das bedeutet nicht, dass sie geliefert wurden. Sie können Ihr Paket mithilfe der in der Bestellung angegebenen Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung war nicht erfolgreich. Als ich zur Bestellung zurückkehre, kann ich keine Optionen finden, um die Zahlung erneut durchzuführen. Was soll ich tun?

Eine unbezahlte Bestellung wird nicht bearbeitet; Sie können die unbezahlte Bestellung einfach ignorieren und mit einer neuen Bestellung fortfahren und dann die Zahlung für die neue Bestellung vornehmen.

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