Pagamento
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Agora aceitamos PayPal e vários pagamentos com cartão de crédito. Se seu cartão de crédito foi recusado várias vezes (Observação: você pode ter um histórico de gastos ruim), considere usar um cartão de crédito de outra empresa ou utilize o PayPal para pagamento. Estamos trabalhando para aceitar mais métodos de pagamento no futuro para aumentar sua conveniência de envio.
Todas as atualizações sobre os novos métodos de pagamento e moedas serão publicadas nesta página.
Depois que seu pedido for processado com segurança on-line, não armazenaremos mais suas informações do PayPal e do cartão de crédito. Os detalhes do seu cartão serão verificados automaticamente on-line pelo PayPal.com , o principal provedor de pagamento on-line seguro do mundo. Teremos prazer em responder a quaisquer perguntas que você tenha sobre compras seguras conosco.
Observação: certifique-se de inserir o endereço de entrega correto em inglês durante o processo de pagamento; caso contrário, os itens que você pediu serão enviados para seu endereço padrão do PayPal.
Como saberei se o pagamento foi bem-sucedido?
Assim que o pagamento for bem-sucedido, você receberá o recibo da transação por e-mail.
O que devo fazer depois de efetuar o pagamento?
Tenha certeza de que após um pagamento bem-sucedido, você só precisa esperar. Processaremos seu pedido em 24 horas e entregaremos em 1-2 dias.
Quais são as etapas do meu pedido?
Para cada etapa do pedido, você será mantido informado por e-mail sobre os detalhes do pagamento (data, pacotes, rastreamento do pacote, etc.). Essas informações também estão disponíveis na página da sua conta.
Por que paguei pelo pedido, mas o status do pedido ainda aparece como "pendente"?
Normalmente processamos o pedido e o enviamos no segundo dia do pagamento. Somente após o envio do seu pedido o status mudará para "concluído"; antes disso, ele será exibido como "pendente".
Por que o status do meu pedido aparece como "concluído", mas ainda não recebi a mercadoria?
O status "concluído" indica que os produtos foram enviados. Não significa que eles foram entregues. Você pode rastrear seu pacote usando o número de rastreamento fornecido no pedido.
Fiz um pedido e o pagamento não foi bem-sucedido. Quando retornei ao pedido, não consegui encontrar opções para fazer o pagamento novamente. O que devo fazer?
Um pedido não pago não será processado; você pode simplesmente desconsiderar o pedido não pago e prosseguir com um novo pedido e, então, efetuar o pagamento do novo.
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