Betaling
Betaling
We accepteren nu PayPal en verschillende creditcardbetalingen. Als uw creditcard meerdere keren is geweigerd (Let op: u hebt mogelijk een slechte bestedingsgeschiedenis), overweeg dan om een creditcard van een ander bedrijf te gebruiken of gebruik PayPal voor betaling. We werken eraan om in de toekomst meer betaalmethoden te accepteren om uw verzendgemak te verbeteren.
Alle updates over de nieuwe betaalmethoden en valuta's worden op deze pagina geplaatst.
Zodra uw bestelling veilig online is verwerkt, slaan we uw PayPal- en creditcardgegevens niet meer op. Uw kaartgegevens worden automatisch online geverifieerd door PayPal.com, 's werelds toonaangevende veilige online betalingsprovider. Wij beantwoorden graag al uw vragen over veilig winkelen bij ons.
Let op: zorg ervoor dat u tijdens het betaalproces het juiste Engelse verzendadres invoert. Anders worden de door u bestelde artikelen naar uw standaard PayPal-adres verzonden.
Hoe weet ik of de betaling succesvol is?
Zodra de betaling succesvol is, ontvangt u het transactiebewijs per e-mail.
Wat moet ik doen nadat ik de betaling heb gedaan?
Wees gerust, na een succesvolle betaling hoeft u alleen maar te wachten. Wij verwerken uw bestelling binnen 24 uur en leveren binnen 1-2 dagen.
Welke fasen kent mijn bestelling?
Bij elke stap van de bestelling wordt u via e-mail op de hoogte gehouden van de betalingsgegevens (datum, pakketten, pakkettracking, enz.). Deze informatie is ook beschikbaar op uw accountpagina.
Waarom heb ik voor de bestelling betaald, maar de status van de bestelling staat nog steeds op 'in behandeling'?
Normaal gesproken verwerken we de bestelling en verzenden deze op de tweede dag van betaling. Pas nadat uw bestelling is verzonden, verandert de status naar "completed"; daarvoor wordt deze weergegeven als "pending".
Waarom staat de status van mijn bestelling op "voltooid", maar heb ik de goederen nog niet ontvangen?
De status "completed" geeft aan dat de goederen zijn verzonden. Het betekent niet dat ze zijn afgeleverd. U kunt uw pakket volgen met behulp van het trackingnummer dat in de bestelling is vermeld.
Ik heb een bestelling geplaatst en de betaling is mislukt. Toen ik terugkwam bij de bestelling, kon ik geen opties vinden om de betaling opnieuw te doen. Wat moet ik doen?
Een onbetaalde bestelling wordt niet verwerkt. U kunt de onbetaalde bestelling gewoon negeren en een nieuwe bestelling plaatsen. Vervolgens kunt u de betaling voor de nieuwe bestelling verrichten.
▶Privacybeleid Neem contact met ons op Aftersalesbeleid
Betaling
Verzendbeleid
Over Klarna